Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Hausmeisterservice Chris Ingber
Ernst-Zielinski-Straße 13
07745 Jena
E-Mail: info@hausmeisterservicechrisingber.de
Stand: Februar 2026
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Hausmeisterservice Chris Ingber (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über Dienstleistungen, insbesondere Entrümpelung, Haushaltsauflösungen, Gartenservice, Hausmeisterservice sowie sonstige handwerklich-nahe Dienstleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB).
§2 Leistungen / Leistungsumfang
(1) Der Umfang der geschuldeten Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder der individuellen Vereinbarung.
(2) Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich Hausmeisterservice, Gartenpflege, Entrümpelung und Haushaltsauflösungen. Es werden keine zulassungspflichtigen Handwerksleistungen im Sinne der Handwerksordnung geschuldet, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
(3) Zusätzliche Leistungen, die nicht im Angebot enthalten sind, werden gesondert berechnet und bedürfen der Zustimmung des Auftraggebers.
(4) Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Durchführung des Auftrags Dritte (Subunternehmer) einzusetzen.
§3 Besichtigung / Angebot
(1) Angebote erfolgen grundsätzlich auf Basis der Angaben des Auftraggebers oder nach Besichtigung.
(2) Sofern ein Angebot auf Basis von Fotos oder unvollständigen Angaben erstellt wurde, kann es bei erheblichen Abweichungen (z. B. deutlich mehr Müll, Sperrmüll, Sondermüll, schwerere Gegenstände) angepasst werden.
(3) Entsorgungskosten (Deponie, Wertstoffhof, Container, Sondermüll) sind nur dann im Preis enthalten, wenn dies ausdrücklich im Angebot genannt ist.
§4 Vertragsschluss
(1) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber ein Angebot schriftlich (z. B. per E-Mail, WhatsApp) bestätigt oder der Auftragnehmer mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers mit der Leistung beginnt.
(2) Terminabsprachen sind verbindlich, sobald sie vom Auftragnehmer bestätigt wurden.
§5 Preise / Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die im Angebot oder Auftrag vereinbarten Preise.
(2) Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(4) Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei größeren Aufträgen eine angemessene Vorauszahlung oder Teilzahlung zu verlangen.
(5) Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen nach den gesetzlichen Vorschriften zu verlangen.
§6 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Auftragnehmer zum vereinbarten Termin Zugang zum Objekt erhält.
(2) Der Auftraggeber sorgt dafür, dass Arbeitsflächen frei zugänglich sind und notwendige Voraussetzungen (z. B. Strom, Wasser, Zufahrt, Parkmöglichkeit) vorhanden sind, sofern dies für die Leistung erforderlich ist.
(3) Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, können dem Auftraggeber in Rechnung gestellt werden.
§7 Entrümpelung / Haushaltsauflösung / Entsorgung
(1) Der Auftraggeber bestätigt, dass er berechtigt ist, über die zu entrümpelnden Gegenstände zu verfügen.
(2) Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, Gegenstände auf Eigentumsrechte Dritter zu prüfen. Sollte ein Dritter Ansprüche geltend machen, trägt der Auftraggeber die Verantwortung, sofern der Auftragnehmer nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
(3) Wertgegenstände, Bargeld, Schmuck oder Dokumente, die während einer Entrümpelung zufällig aufgefunden werden, werden dem Auftraggeber nach Möglichkeit übergeben, sofern dies praktikabel ist.
(4) Sondermüll (z. B. Farben, Lacke, Asbest, Chemikalien, Batterien, Elektrogeräte, Öl) wird nur entsorgt, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
(5) Die Entsorgung erfolgt nach gesetzlichen Vorschriften.
§8 Termine / Wetter / höhere Gewalt
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Bei Gartenarbeiten oder Außenarbeiten kann es aufgrund von Wetterbedingungen zu Terminverschiebungen kommen. Der Auftragnehmer wird in diesem Fall rechtzeitig informieren.
(3) Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Sturm, Hochwasser, Krankheit, behördliche Maßnahmen) ist der Auftragnehmer berechtigt, Termine zu verschieben. Schadensersatzansprüche sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
§9 Abnahme
(1) Nach Abschluss der Leistung erfolgt eine Abnahme durch den Auftraggeber, sofern dies möglich und zumutbar ist.
(2) Erfolgt keine Abnahme, gilt die Leistung als abgenommen, wenn der Auftraggeber die Leistung nutzt oder keine Mängel innerhalb von 5 Werktagen nach Fertigstellung meldet.
§10 Mängel / Gewährleistung
(1) Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen. Ein bestimmter Erfolg wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.
(2) Der Auftraggeber hat offensichtliche Mängel unverzüglich anzuzeigen.
(3) Bei berechtigten Mängeln hat der Auftragnehmer das Recht zur Nachbesserung innerhalb angemessener Frist.
§11 Haftung
(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
(4) Für Schäden, die durch unsachgemäße Vorleistungen oder versteckte Mängel am Objekt entstehen (z. B. marode Wände, verdeckte Leitungen), haftet der Auftragnehmer nicht, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
(5) Für Schäden an Gegenständen, die nicht eindeutig als „zu entsorgen“ gekennzeichnet waren, haftet der Auftragnehmer nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
§12 Stornierung / Rücktritt durch den Auftraggeber
(1) Storniert der Auftraggeber einen verbindlich vereinbarten Termin, gelten folgende pauschale Entschädigungen:
bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei
bis 24 Stunden vor Termin: 30 % des vereinbarten Auftragswertes
weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: 50 % des vereinbarten Auftragswertes
(2) Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Auftragnehmer kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Bereits entstandene Kosten (z. B. Containerbestellung, Entsorgungsgebühren, Anfahrt) werden zusätzlich in Rechnung gestellt, sofern diese nachweislich angefallen sind.
§13 Widerrufsrecht (nur Verbraucher)
(1) Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen (z. B. telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail) grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
(2) Das Widerrufsrecht kann erlöschen, wenn der Auftragnehmer mit der Leistung begonnen hat, nachdem der Auftraggeber ausdrücklich zugestimmt hat und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
(3) Eine Widerrufsbelehrung kann dem Auftraggeber gesondert übermittelt werden.
§14 Datenschutz
Es gelten die Datenschutzhinweise auf unserer Website.
§15 Gerichtsstand / Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Jena.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.